Pocas reglas, y las cumplimos todas
Todo se hace por correo, con un precio cerrado antes de empezar y con una respuesta siempre que escribes. No hay comerciales, no hay llamadas que atender ni reuniones que encajar en tu día: nos cuentas lo que necesitas cuando puedes, y te contestamos.
Suena poco, pero es exactamente lo que falla en este oficio. La mayoría de la gente que llega aquí no viene de una web fea: viene de una web que nadie mantiene y de un correo que nadie contesta.
A qué nos comprometemos
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Te contestamos en menos de 48 horas laborables. Antes y después de cobrar, tengas plan o no lo tengas. Con los planes Esencial y Total, en menos de 24. Pruébalo ahora, sin comprar nada.
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Precio cerrado antes de empezar. Lo que te decimos el primer día es lo que pagas. Si algo se sale de lo hablado, te lo decimos antes de hacerlo, no después.
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Si vamos con retraso, te lo decimos antes de la fecha. No después, y no cuando preguntes tú.
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Nada se publica sin tu visto bueno. Ni la web nueva, ni un cambio de última hora. Lo ves primero, siempre.
Por qué todo va por correo
Porque queda escrito. Lo que se acuerda por teléfono se olvida, se recuerda distinto y no se puede consultar seis meses después. Por correo tienes la conversación entera guardada en tu bandeja: lo que pediste, lo que se dijo y lo que costaba.
Y porque puedes escribirnos a las once de la noche, cuando has cerrado y tienes la cabeza para pensar en tu web, en vez de tener que buscar un hueco entre dos clientes para coger el teléfono. Nos escribes cuando puedes y te contestamos.
Lo que no hacemos, y por qué
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Tiendas online. Un carrito con pagos, stock y devoluciones es otro oficio, y hacerlo a medias sale caro.
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Paneles de gestión. Casi todas las webs rotas que nos llegan lo están por una actualización que nadie hizo o que salió mal. Si no hay panel que actualizar, no hay nada que se rompa solo, y tú no tienes que aprender a manejar nada.
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Posicionamiento mensual y campañas. No vendemos posiciones en los buscadores porque nadie puede garantizarlas. Dejamos la web preparada para que te encuentren y ahí acaba nuestra parte.
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Proyectos grandes. Portales, intranets o aplicaciones a medida necesitan otro tipo de equipo y otros plazos. Cuando un encargo es de esos lo decimos el primer día, en vez de aceptarlo y darte largas.
Pruébanos
La forma más rápida de saber si esto es serio es escribirnos y ver cuánto tardamos en contestar. No hace falta que compres nada.